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艾瑞卡定制家具柜在专业服务
发布时间:09-23 / 2014    来源:艾瑞卡全屋定制   浏览次数:6070
安心定制,拎包入住,艾瑞卡家居2018全新商业模式

“以质量为根本,以服务为己任”,艾瑞卡定制家具品牌一直以来孜孜不倦地用心做事,注重精耕细作的服务,让服务先行,所以能够赢得客户的尊重,也使得企业的业绩处于领先或者增长的态势。

“我们习惯了全方位360度的贴心服务,专业敬业的执行,习惯了更贴近消费者,整个艾瑞卡的队伍都具备很强的消费主动性,因为有了服务和销售的主动性,所以在大环境波动的情况下,艾瑞卡的销售非常好,大大超出了我们的半年计划。”艾瑞卡的唐总感概到:“和其他衣柜品牌一样,2014年我们也感受到了市场形势的复杂,销售比过去的增长也来得费劲一点,但是,由于艾瑞卡加强服务和销售的主动性,尽管外界环境相对复杂,但是今年上半年,我们还是在逆境中取得相当大的业绩增长。从短期来看,好的服务能够为企业带来一定的销量,从长远来看,服务能够增强企业品牌的知名度和美誉度。”


作为定制产品,众所周知,所需的周期比较长。从看样板、上门量尺、产品设计、修改定稿、加工制作、上门安装……周期要一个月甚至更久。而在使用过程中,众所周知,作为大件耐用的衣柜,一般使用寿命比较长,但是国内一些衣柜企业的售后服务却并不像销售时那样主动积极,如消费者购买了某品牌的衣柜,一年之后,只需要更换一个五金件就等了足足两个月的时间,甚至还有企业经常以没有时间为由延期,最后也是在消费者的再三催促下才上门更换,而且态度和安装效果都大打折扣。艾瑞卡衣柜一直秉承“为顾客创造物超所值的全新消费体验”的经营宗旨,充分满足了解目标消费群体对家居个性化的心理要求,为消费者打造物超所值的环保定制衣柜产品。 谈到服务,艾瑞卡衣柜不仅仅只是停留在口号上,更不是一朝一夕就能做到的,真正的服务依靠长期的积累和默默地奋斗,练好内功更要落地实施真正的优质服务。艾瑞卡衣柜对内要求企业职工加强服务技能理念的培训,注重业务技能的钻研,苦练内功,提高优质服务能力;对外要不断更新服务内容,从大处着眼,从小处着手,从服务细节完善服务,让完美的服务深深抓住客服的心,构建优秀企业形象。艾瑞卡衣柜始终深入挖掘内部问题,构建优良公司体系,深入思虑对外服务,构建品牌企业形象。公司要求,每一个艾瑞卡人都必须与客户保持良好的沟通、有很强的专业技能、为客户提供成本有效的解决方案。一般人在购物的时候,在进行同类产品比较时,同样价格质量的产品之下,大家肯定都会选择服务好的一家。这样不仅买得舒心,产品日后维护更是有保障,省心又安心。由于定制衣柜量身定制的特点,它有着特殊的销售服务流程,需要定制衣柜企业比其他任何家具企业更具有服务意识。

艾瑞卡衣柜自创立之日起,始终奉行“品质、环保、服务”的,秉承“全程专业无忧”的服务理念,并站在消费者的位置上,全面打造质量和服务体系,为消费者提供性价比高的产品。凭借绝对的质量和优质的服务,赢得了消费者的瞩目和信赖,并逐步成为中国衣柜行业的领跑者、衣柜十大品牌之一。企业为消费者提供优质的服务,消费者回报给企业的会是销售额的增长和品牌美誉度。衣柜企业不光要注重质量、设计,也一定要重视服务。


整体衣柜行业的服务,同它的产品属性、品牌管理等各要素联系在一起的。艾瑞卡始终以客户满意为一切工作的出发点,提供高效、优质、准确的服务,坚持真诚服务、体贴服务、规范服务、高效服务,让客户获得真正满意。

艾瑞卡定制家具柜在专业服务

ISO9001质量体系认证   ISO14001环境体系认证   中国环境标志产品十环认证


艾瑞卡全屋定制、实木整装、拎包入住、精装工程,全国工商联定制家居/实木定制/衣柜专委会副会长单位、中国定制家居标准制定单位


成都艾瑞卡家居用品有限公司  全国客户服务电话:400-005-1052


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